Мы стремимся, чтобы вы были полностью довольны покупкой в Blisse. Если по каким-то причинам украшение вам не подошло, вы имеете возможность обменять или вернуть его.
Условия обмена и возврата
- Обмен и возврат возможны в течение 14 дней с момента получения заказа, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
- Украшения должны быть в первоначальном состоянии: неповрежденные (исключение: заводской дефект), без следов ношения, сохранена оригинальная упаковка и бирки.
К сожалению, мы будем вынуждены отказать в обмене или возврате если:
- Нарушена целостность изделия
Если украшение было повреждено после получения (механические повреждения, следы ношения), обмен или возврат не могут быть осуществлены. - Истечение срока возврата
Обмен или возврат возможны только в течение 14 дней после получения товара. После этого срока мы не можем принять украшения обратно. - Нарушение условий эксплуатации
Если изделие было повреждено из-за неправильного использования или ухода, мы не сможем осуществить обмен или возврат.
Порядок обмена или возврата
- Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, указанным на сайте, чтобы уточнить детали обмена или возврата.
- Отправьте товар обратно через службу доставки «Новая Почта» или «Укрпочта» по нашим реквизитам.
После получения и проверки товара мы осуществим:
- Обмен на другое изделие (по договоренности).
- Возврат средств на ваш банковский счет в течение 7 рабочих дней после получения возврата.
Стоимость возврата
- Расходы на доставку при обмене или возврате покрывает покупатель, за исключением случаев, когда причина возврата - заводской дефект или ошибка с нашей стороны.
Мы заботимся о вашем комфорте и удовольствии от покупок в Blisse!